原因一、

　　可能沒有安裝360隨身WiFi驅動，當我們下載安裝360隨身WiFi完畢后，再將360隨身WiFi插入電腦試一試。
 

　　原因二、

　　可能是你的電腦沒有網絡，360隨身WiFi 需要插入一臺已經能夠上網的電腦中，您的手機或平板電腦才可以上網，請檢查電腦是否可以正常上網。
 

　　原因三、

　　如果你的電腦操作系統是win8或者蘋果電腦是不可以用的，目前360隨身WiFi僅支持Windows 7及之前的Windows系統版本，暫不支持Windows 8和Mac OS，如果是Mac系統下通過虛擬機安裝的Windows系統也可以。

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