美洽客服是一款客服聊天輔助軟件，美洽客服可以幫助用戶(hù)連接客戶(hù)，聚合所有主流營(yíng)銷(xiāo)渠道，1分鐘接入，多點(diǎn)觸達(dá)，沉淀企業(yè)私域流量，縱享與客戶(hù)的精彩互動(dòng)時(shí)刻。

基本簡(jiǎn)介

　　美洽在線(xiàn)客服是一款在線(xiàn)客服產(chǎn)品，提供一站式客戶(hù)互動(dòng)SaaS服務(wù)；目前美洽擁有在線(xiàn)客服、呼叫中心、客服機(jī)器人、工單系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人、營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)等產(chǎn)品，致力于幫助企業(yè)與客戶(hù)的在線(xiàn)溝通互動(dòng)場(chǎng)景效率提升，并提供一體化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)解決方案；目前美洽服務(wù)企業(yè)用戶(hù)已超過(guò)30萬(wàn)家，覆蓋互聯(lián)網(wǎng)軟件、教育培訓(xùn)、醫(yī)療、電子商務(wù)、金融、生活服務(wù)和房地產(chǎn)等行業(yè)領(lǐng)域。

功能介紹

　　【在線(xiàn)客服】統(tǒng)一集成全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，快速觸達(dá)并留住潛在客戶(hù)，讓付費(fèi)轉(zhuǎn)化自動(dòng)成交

　　【客服機(jī)器人】全天候服務(wù)支持，高效輔助人工，智能學(xué)習(xí)知識(shí)庫(kù)，成就*舒暢的對(duì)話(huà)體驗(yàn)

　　【工單系統(tǒng)】全渠道接入，靈活智能的工單分配，便捷的工單流轉(zhuǎn)處理，幫助你更快更高效解決客戶(hù)問(wèn)題

　　【營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人】通過(guò)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案吸引潛在客戶(hù)，快速轉(zhuǎn)化有效線(xiàn)索，持續(xù)優(yōu)化你的營(yíng)銷(xiāo)策略，推動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)

　　【呼叫中心】豐富的線(xiàn)路接入，智能靈活的配置，穩(wěn)定的通話(huà)體驗(yàn)，只為你更好地服務(wù)客戶(hù)

　　【營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)】微信、電話(huà)、短信、郵件等 多種營(yíng)銷(xiāo)方式，用更精準(zhǔn)的方式觸達(dá)客戶(hù)