軟件介紹

易歪歪電腦版是一款十分方便好用的客服在線聊天軟件，可以幫助各大IM軟件進行快捷回復，支持自動吸附在QQ、微信、釘釘等聊天軟件上，通過智能的后臺進行一鍵恢復事先設置好的內容，非常靈便。

軟件特色

幫助用戶輕松解決各大IM軟件的快捷回復

能夠自動吸附在QQ，微信，千牛，京東，釘釘，拼多多等眾多聊天軟件的窗口旁邊

用戶只需將客戶常見問題的優質回復放在客服寶中，當有客戶問到客服只需要在客服寶然后一鍵發送給對方就能秒回

能夠把整個客服團隊溝通技巧統一高標準提升訂單轉化率，話術質量提升100%

同時同一套優質話術可多人共享實時同步和漫游

軟件界面簡潔友好，操作簡單

軟件功能

1、自動吸附在任何聊天工具旁

解決工作中要使用多種聊天工具，但快捷回復不互通及很難用的問題說明客服寶聊天助手能自動識別并吸附在QQ、微信、千牛、旺旺，京東咚咚、百度商橋、商務通、53客服等任何客服聊天軟件旁，實現了一套快捷回復可跨平臺使用。QQ微信千牛咚咚百度商橋商務通兼容30多種網絡客服聊天工具

2、可多人共享同一套話術

說明解決客服們的對話技巧高低不一，參差不齊的問題，提升整體對話質量客服寶開創性的使用公共話術+私人話術的結構。您可以將優質的回復話術都放在公共話術中，可團隊多人共享，你團隊中的所有客服都可看到并使用這一套優質話術，對話技巧統一高標準。支持多人同時編輯，實時同步，多設備漫游

3、不用辛苦打字

一鍵回復說明解決相同問題重復回復，打字又累又低效的問題客服寶能收集您常用的優秀回復話術，并自動吸附在任何聊天窗口旁，只需鼠標一點，一鍵發送，方便快捷高效，不用再辛苦打字，也不用繁瑣地從文檔中復制粘貼

4、私人話術，個人專屬私人

話術只有本人才可使用，其他人無法觀看使用說明如果不想和別人共享你的話術，那可以將話術放在私人話術中，私人話術只有你自己能看到和使用，其他人是看不到的。每個人都有自己的私人空間，自由創意，更好發揮。(提示：您可以對客服寶中的話術不斷優化，提高您的對話技巧)

5、話術技巧統一高標準，對話質量提升50%

每個客服與客戶溝通的話術差別很大，對話質量參差不齊、能力一般和能力較差的客服通常占據大多數，導致了團隊總體轉化率較低。而使用客服寶之后，所有客服均使用最優秀的回復話術。統一高標準，每個人的溝通技巧向最優秀者看齊，成交轉化率可顯著改善

安裝方法

1、在本站下載易歪歪電腦版安裝包

2、使用壓縮軟件進行解壓（推薦使用winrar）

3、點擊“EYY2020.3.11.5.exe”文件開始安裝

4、選擇安裝位置，建議安裝路徑為D盤

5、易歪歪客服聊天助手正在安裝，用戶請耐心等待進度條跑滿

6、易歪歪客服聊天助手軟件安裝完成